Оператор Fun&Sun, перелет Fly Dubai, встреча в аэропорту прошла штатно. Трансфер был на микроавтобусе от туроператора не первой свежести, еле переползли горные перевалы, из аэропорта Дубая ехали около 2,5 часов. В отеле были около 10 утра, на ресепшене браслеты не надели - предложили прохладительные напитки в кафе на первом этаже и подойти не раньше 14.00. На ресепшене была замечательная девушка Латифа, умница и красавица, попросили этаж повыше - заселили на 8-й, позже еще раз помогла.
Номер. У нас был оплачен Сьют с видом на море, его мы и получили. Это номер из двух комнат, одна спальня, другая гостиная с кухней, все новое, умный дом, балкон со столом и парой стульев. Понравилась функция «Не беспокоить» - обслуживающий персонал не зайдет в любом случае, своего рода единственный ключ от квартиры. Парень убирался отлично, питьевой воды, чайных пакетиков и шампуня/геля (Elemis) было в достатке. При заселении возникла проблема с механизмом дивана - что-то там застряло и не раскладывалось автоматически. После обращения на ресепшн, сотрудник появился буквально через минуту!
Отношение к гостям. Обслуживание на высшем уровне, доброжелательность повсеместная, писали о зашкаливающей доброжелательности к местным жителям - подтверждаю, это есть. Это и понятно, это их страна, мы всего лишь гости. Однажды была проблема с дверью в номер - вероятно, от влажности она разбухла и с трудом закрывалась. После обращения на ресепшн, сотрудник появился буквально через пару минут, но один не справился - подтянул своего коллегу, вдвоем сняли дверь(!), починили, поставили на место буквально за 20 минут. Хотя было около 22:00. Клиентоориентированность на высшем уровне.
Ресторан. Брали «всё включено». Утром добротный европейский завтрак — каши, салаты, сосиски, бекон, яйца в разных вариациях, соки, чай, кофе, фрукты (ну так себе, если честно), блинчики, вафли с разными наполнителями. Завтрак безалкогольный. Обед и ужин уже с алкоголем, первый раз официанты приносят, если требуется увеличить дозу — сам топаешь на заправку). Алкоголь качественный. Три вида вина, виски, текила, джин, водка (это только то, что я видел наливали, может, есть и больше), пиво. На вопрос, чей виски, бармен ответил: «Сделано в США». Официанты все в белых перчатках, вежливые, видно, что общаются и улыбаются искренне, а не потому, что находятся под постоянным контролем менеджера ресторана. Команда на кухне интернациональная, нас постоянно обслуживал позитивный парень из Шри-Ланки, к сожалению, не помню его имени. По основным блюдам ставлю твердую четверку из-за постоянно добавляемых соусов, слегка пережаренного мяса, сырой курицы и неоднозначных салатов, но, подчеркиваю, все это очень субъективно. Вечера тематические, но основа примерно одна и та же ежедневно. Вкусная пицца из печи каждый день. Кондитер на пятерку с плюсом - таких разнообразных и вкусных десертов я нигде не видел, они действительно потрясающие. Детский стол не особо разнообразен - пюре, картофель фри, наггетсы, вроде бы еще были сосиски и фрикадельки - со 100% точностью сказать не могу, т. к. не пользовались.
Бары. Я насчитала пять штук. У бассейна и на пляже, открываются примерно в 10 утра.
Помимо чистого алкоголя, можно взять алкогольные коктейли, видов пять, наверное, по системе «все включено». Немецкое пиво, баночное. Между обедом и ужином можно перекусить в рыбном ресторане у бассейна - сэндвичи, бургеры, картофель фри, мороженое. Очень крутой ход со стороны отеля - чем больше перекусишь, тем меньше съешь на ужин)
Бассейн. Как сейчас модно говорить - он инфинити) Вода приятно охлаждает в августе, но в обед там пекло, если есть солнце. Если правильно выбрать место в бассейне, можно сделать инстаграмные фотки). У бассейна напрягало 2 вещи – это очень близко расположенные шезлонги и громкая музыка. Если с шезлонгами всё понятно, то музыку можно сделать потише и сменить репертуар, всё-таки большинство отдыхающих приехало не на клубную тусовку, а на отдых. При этом по реакции многих отдыхающих было видно, что громкость музыки уже через край и есть желание побыть в тишине. Аниматоры молодцы – отрабатывают по полной, наверное, 90% русскоговорящие парни и девушки, были ребята из Марокко и Египта и девушка из Аргентины - тоже пытались наладить общение, несмотря на трудности перевода). Аргентинка, кстати, по вечерам перевоплощается в знойную красотку, исполняющую танец живота в баре на 14 этаже) Каждый день в бассейне водное поло, аэробика, пару раз видела тренировку по восточным танцам, волейбол на пляже. Раз в неделю у бассейна пенная вечеринка в лайт режиме. Наблюдала, как ночью чистят бассейн чем-то вроде подводного пылесоса, молодцы.
Пляж.
В Эмиратах нефть есть) Пляж отеля тому подтверждение. Нефть в Фуджейре — распространённая проблема, которую вряд ли исправят. В первый же день, сами того не зная, сели на песок и получили испачканные купальники, шорты и обувь. Следы от нефти на берегу были, наверное, дней пять из недели, просто это визуально заметно и, вероятно, постоянно — если не сильно присматриваться. «Бонусом» также достался шторм, длившийся 4 дня — купались только самые отчаянные, ну как купались — скорее пытались прорваться сквозь волны под свист спасателей. Пляж убирают не очень хорошо — окурки, смятые стаканчики, трубочки, мелкий мусор (справедливости ради, это не носит массовый характер, но есть).
Отдыхающие. Такое ощущение, что 95% русскоязычные, из России, Белоруссии, Казахстана. Публика приличная, не смотря на алкоголь без ограничений и жару. «Тагил» (Светлакова) видел один раз, но этому товарищу быстро объяснили, что он ведёт себя неправильно. Местные приезжают на выходные с большим количеством детей. Детей, кстати, в отеле тоже довольно много: есть детский клуб «Тукан», детский бассейн и небольшая детская площадка.
Спа и спортзал. В спа ходили исключительно в баньку, допуслуги не брали. На четверку. Спортзал на твердую пятерку, оборудование новое, прохладно, хороший вид).
Теперь о нюансах. Запах канализации по пути от отеля к пляжу, может такой «водой» поливают насаждения, а может проблема с канализацией. Анимации маловато, хотелось бы больше приглашённых артистов, а не банальных «Мисс и Мистер Отель».
Если спросят, рекомендую ли я этот отель — однозначно да, но с учётом нюансов.