Royal Garden Palace

Как и во многих отелях Джербы, рейтинг звезд отражает далекое прошлое, и есть несколько вопиющих стандартов, которые отличают этот отель от по-настоящему роскошного. Во-первых, ужасный пакет all inclusive , ограничивающий гостя действительно некачественными ингредиентами. Все коктейли представляют собой сыпучие предварительно замешанные запасы и при подаче совсем не похожи на своих экзотических тезок. Мы с мужем не пьем алкоголь, а наслаждаемся 0. 0 пива. Не доступен в этом 5-звездочном роскошном заведении, и администрация отказалась получить некоторые из них для нашего проживания. Даже в хижине на пляже он был продан. И, наконец, унижение пытаться объехать бассейн подсолнухой. Забудь об этом после 07. 15 . Несмотря на то, что отель явно презирает практику сбрасывания полотенец, они никак не препятствуют этому. На мой взгляд, только это ставит его в 3-звездочную кронштейн. Мы все еще находимся в отеле еще неделю, поэтому будем обновлять по мере и когда.

В отеле исключительная команда аниматоров. Вы можете заниматься аквааэробикой или растяжкой во время командной и незабываемой вечеринки каждый вечер. Я посетил немало отелей в своей жизни, но не видел такой преданной профессиональной анимационной команды, особенно Сирин. Уборщица и ресепшн были идеальны. Но и парень, отвечающий за главный ресторан, был очень полезен. Спасибо за отличный отдых! Марцин

Отель имеет большой потенциал, но в его нынешнем состоянии, я бы оценил его 3 *, а не 5 *. Красивое здание и окружение - просто очень устарело. Тренажерный зал ужасен все чрезвычайно старый пол грязный линолеум, нет нормальных ковриков нет воды нет переменного тока

+2

Мы отправились в межсезонье с низкими ожиданиями, но были приятно удивлены обслуживанием, развлечениями и качеством питания в этом отеле all inclusive. Мы не могли упрекнуть персонал за их дружелюбие, все мероприятия и территория были ухоженными, но пляж страдал после штормов и был покрыт морской травой и мусором. Идеальное место для гольф-клуба, но больше на острове делать нечего. Я бы сказал, что номер с видом на море необходим, берите тапочки, так как полы холодные. Ванные комнаты довольно датированные, но адекватные, особенно понравился отдельный туалет с биде.

Замечательный отдых на этом курорте великолепной мечты в двух шагах от моря. Я особенно ценил спокойствие места и доброту персонала. Благодарственная нота девчонкам и мальчикам из развлекательной команды, с которыми мы провели приятные часы, особенно с Роминой, которая своей красотой и дружелюбием заставила нас чувствовать себя как дома. Могу только порекомендовать, А

+2

Цена завышена, однозначно. В целом отель на первый взгляд оказался не таким уж и плохим, но я совсем не чувствовал себя комфортно. Еда была в порядке, напитки были «приличными», персонал был груб. Я не вернусь туда. На Джербе гораздо больше возможностей для приятного отдыха, даже менее дорогих. . Приветствую, Вуджа

Мы посетили этот отель не в сезон - в апреле. Погода была не очень теплая, и многие заведения еще не работали, но это не помешало нам в полной мере насладиться отдыхом. Первое, что нас поразило, это красота и размеры отеля, здесь есть несколько баров (коктейли бесплатно в рамках пакета «все включено»), кальянная, магазины, спа-зона, джакузи, множество развлечений на открытом воздухе. основания. Обязательно рекомендуем посетить стрельбу из лука, аквааэробику и вечерние программы. Аниматоры научат вас многому новому, рассмешат и позаботятся о вас на протяжении всего дня. Особенно хочу отметить Ахмеда и Блэки - они делают этот отель лучше.

+5

Отличный отель - с момента приезда до отъезда. Персонал гостеприимный, услужливый, вежливый и улыбается. Выбор еды был отличным. . . что-то для каждого. Я бы особенно отметил шведский стол в пустыне. . . это было похоже на вход во французскую кондитерскую, просто превосходную. Наш номер с видом на море был просторным и очень чистым. Большой бассейн отлично подходит для отдыха и пить кофе и напитки в течение всего дня. У нас был пакет «все включено», и это было отличное соотношение цены и качества. Мы играем в гольф и нам очень понравилось играть в гольф. В марте отель не переполнен, и пляж не используется, но было приятно гулять под прекрасным солнцем. В целом, отличное место для спокойного отдыха.

+2

Royal Garden Palace – отличный выбор для тех, кто ищет спокойствия, отдыха, вкусной еды и профессионального обслуживания. . Этот отель по-прежнему соблюдает этику туристических услуг и обеспечивает превосходное выполнение правильной роли для достижения цели и соответствия ожиданиям клиентов. Персонал стойки регистрации услужливый, улыбчивый и эффективно удовлетворяет потребности клиентов. Эту команду возглавляет/хорошо обучает г-н Фейсал, который всегда готов обеспечить соблюдение и бесперебойную реализацию процесса. Анис, Бешир, Сихем: Браво . Ресторанное обслуживание на отлично под руководством г-на Бадия, образец дисциплины, пунктуальности и настойчивости. Чистый отель, свежая и разнообразная еда, ухоженный, замечательный сад, огромный, чтобы гулять, заниматься спортом и чувствовать себя комфортно во время пребывания. Спасибо Royal Garden Palace и продолжайте стараться изо всех сил!

Отель очень хороший, с красивым видом. Номера и обстановка очень чистые. Каждый вечер ужин разный, еда хорошая. Самым большим развлечением были аниматоры. Две девочки и три мальчика сделали незабываемые моменты. Нам понравились уроки танцев и вечерние шоу. Мы думаем вернуться в следующем году снова, и я надеюсь, что команда аниматоров будет та же самая.

Мы прекрасно провели время в Ройял Гарден, еда была очень вкусной, обслуживание помогало в любых ситуациях. Номера были очень чистыми, отличный вид на море. Пляж прямо возле отеля с белым песком и красивым чистым морем. Аниматоры и днем и вечером сделали наш день приятнее, отдельное спасибо за утреннюю аквааэробику с Уссамой, она нас очень развлекла и расслабила на весь день. Не могу дождаться, чтобы снова посетить отель

впервые здесь, на Джербе, в этом замечательном отеле у меня прекрасные моменты здесь, в королевском саду все чисто и хорошо номера всегда чистые еда в ресторане очень вкусная команда аниматоров внимательны и хорошо проводит время спасибо Халеду Марве и Уссеме за отличную работу я рекомендую этот отель

Я очень рекомендую этот отель много разнообразной еды, вежливое обслуживание, приветливые аниматоры. Номера требуют ремонта, но это не катастрофа. каждый сотрудник доброжелательно улыбается, рад помочь и приветствует вас с улыбкой на лице. Нам довелось познакомиться с прекрасным веселым аниматором Клодом Дейли, к тому же отзывчивым и не навязчивым. он выделялся среди других аниматоров :) Единственная неприятная ситуация, которая встретилась мне за время моего пребывания, это когда официанты выключили свет, пока мы играли в карты, сказав, что бар закрывается. (У нас еще было около 10 минут, чтобы закрыть бар)

+5

Хороший большой номер, удобные кровати, уборка ежедневно . Очень хорошая кухня( разнообразные блюда и вкусно приготовленные ) , персонал супер , очень милый. Но развлечений ноль., анимация это просто ужас , особенно вечером . На протяжении 9 дней дискотеки с одним и тем же репертуаром .

Хороший, уютный отель. Замечательные номера, ежедневная уборка, милые девушки-горничные. Можно заваривать чай или кофе в номере, правда, вода из-под крана даже после кипячения немного отдает хлоркой, но это, похоже, проблема всего Туниса. Большой бассейн с пологим входом. Лежаков и у моря, и у бассейна достаточно, хватает всем желающим. Вход в море пологий, песчаный, но местами на дне попадаются камни, нужно смотреть. Вода в середине мая была 22...23 градуса, небольшие волны. На пляже часто бывают местные ребята, предлагающие покататься на верблюдах и лошадях. Я каталась, насчет цены можно и нужно поторговаться. За ужином у всех гостей - свой столик, который "закреплен" именно за вами с самого первого дня. Официантам принято давать бакшиш, хотя бы на ужине. Ресторан работает с 4 (!) утра, что очень удобно при раннем выезде на экскурсию. Персонал приветливый, вежливый, отзывчивый. Среди отдыхающих было много французов, арабов, немцев. Отелем очень довольна. Почему не 5 баллов ставлю, а 4? Это связано уже не с самим отелем, а с общим впечатлением от острова Джерба. А именно, обращение некоторых работников аэропорта Джербы просто хамское. Например, тех, кто проверяет паспорта и багаж туристов. Такое чувство, что плохо воспитанные и малообразованные люди дорвались до мало-мальской власти и теперь как умеют демонстрируют это. С людьми так общаться неприемлемо. Поэтому, если власти Джербы и вообще Туниса считают возможным нанимать таких людей на работу, то они должны понимать, что вряд ли имеют право рассчитывать на высокие оценки своего острова и своей страны. Такое вот "лицо государства" отвращает людей от себя и неминуемо снижает поток туристов.

+3

Отдыхали в отеле с 13 по 27 июня 2021 года. Я и двое детей (6 и 10 лет). Читающие этот отзыв, пожалуйста, держите в голове, что отдых проходил в ковидные времена (возможно, в обычное время тут совсем не так)). Впечатление в целом: Отель понравился. Практически никаких претензий нет. В первую неделю нашего отдыха людей было очень мало (по ощущениям отель был заполнен максимум на треть), после 20 июня народу прибавилось, но не сильно. Контингент – пары и одиночки (русские, французы, поляки, чехи практически в равных пропорциях довольно много местных). Возраст отдыхающих - кому за 45 и семьи с младенцами. С детьми от 3 до 12 лет практически никого, ну буквально семей 5, к концу нашего отдыха может чуть больше. Вообще, мне такой контингент по душе. Никто не напивался, не орал, не буянил. Единицы курили около детей или прямо на бортнике бассейна, в основном все очень интеллигентно делали это за отдаленными столиками. НОМЕР: у нас был трехместный стандарт без вида на море. Номер просто ОГРОМНЫЙ! Не видела раньше таких стандартов. Туда еще бы парочка кроватей влезла без проблем. Кровати и подушки удобные. Все в номере работало исправно. Убирали, честно говоря, средненько, но без явных косяков. Мини-бар пополняли через раз (думаю, если бы я попросила, пополняли бы регулярно, но нам было вообще не принципиально). ТЕРРИТОРИЯ: Не слишком большая, но приятная и комфортная. Прекрасный большой бассейн! Действительно, большой, по ощущениям всегда пустой. В первую неделю с лежаками вообще не было никаких проблем в любое время, после 20го все удачные лежаки все были заняты до 9 утра. Но это тоже не страшная проблема, так как, даже если все лежаки заняты, всегда можно было попросить работника бассейна принести еще лежаки и зонтик. Приятно удивило, что вайфай работал на всей территории отеля, включая пляж, без перебоев (за две недели нашего отдыха связи не было один раз в течение 10 минут). ЕДА: Вкусно и разнообразно. На завтрак всегда два вида омлета, яичница, яйца разной степени варки, тушеные овощи, каша, колбаски, блины, вафли, пончики, свежая выпечка, сыры, колбасы, овощи, свежевыжатые соки трех видов. Обед и ужин: два вида супов, почти всегда разные. Всегда несколько видов мяса (говядина, свинина, баранина, кролик, идейка, курица) и рыбы, часто (почти всегда) были морепродукты (мидии, креветки, кальмары, осьминоги), говяжья печень. И тушеное, и жареное, и гриль. Гарниры, свежие овощи, сыры, колбасы. Пицца. Жаль, что соки были только на завтрак. Да, несколько раз было неудачных обедов и ужинов, когда и мясо не жуется, и рыба сухая, но в целом все очень качественно и вкусно. Немного напрягало то, что из-за ковида еду не сами накладывали. Хорошо, что отель был полупустой, очередей особо не было. Как бы все это происходило в полном отеле, боюсь себе представить. Но постоянно просить «положите еще, еще кусочек, и вот этого побольше» было немного неприятно (изначально почему-то работники на раздаче стремились положить на тарелку как можно меньше)))) Порадовало разнообразие сыров и фруктов. Всегда в наличии были абрикосы, персики двух видов, арбуз и дыня. Часто – сливы, нектарины, клубника. Редко – бананы. На обед и ужин было мороженное. Жаль, что из-за ковида его не было в баре у бассейна. Ужин проходил в одну смену: с 19.00 до 21.30 (в доковидных отзывах писали про две смены). Да, для детей до двух лет еды никакой нет. И еще из-за ковида в баре у бассейна между завтраком и обедом была только выпечка, хлеб и сыры, после обеда пекли блины. Пообедать у бассейна было нельзя. ОБСЛУЖИВАНИЕ: Мне все понравилось. Все были милы и услужливы. Да, с чаевыми все проблемы (просьбы) решались просто мгновенно. Точнее, даже просить уже не приходилось. Но и без чаевых я не заметила какого-то пренебрежения. Два примера: Бар на пляже. Так сложилось, что я давала чаевые только одному бармену. Да, когда он работал, мне даже просить ничего не надо было – он сам, проходя мимо лежака, спрашивал, не принести ли то-то и то-то, а если за напитками бежали мои дети, всегда помогал им донести стаканы до места. Но и другие бармены меня и моих детей не игнорировали! Разве что до лежала напитки не носили, но около стойки обслуживали быстро и приветливо. В ресторане аналогичная ситуация. Официант, которому я давала чаевые, не работал на завтрак. Да, во время обеда и ужина напитки стояли на столе сразу же, как только мы входили в ресторан. Но и за завтраком кофе появлялся на столе после первой же просьбы. По-русски хорошо говорит только одна девушка на ресепшене и сотрудник СПА Богдан. Но названия еды и напитков на русском знают все, тут проблем нет)) СПА. Я делала и массаж (общий, релакс, антистресс) и спа процедуры (пиллинг, обертывание). Массаж на мой вкус никакой (но, возможно, нужно было заранее узнавать, к кому из массажистов идти...), а вот спа процедуры, хамам и гидромассаж мне понравились. Банщик веселый. Было очень приятно, что детей пускали со мной в хамам и в гидромассаже побаловаться бесплатно, пока я делала процедуры. Цены прикреплены к нескольким прежним отзывам – они актуальны. АНИМАЦИЯ. Ну да, ее, считайте, нет. Два аниматора на отель (парень и девушка), ноль развлекательных программ по вечерам. Но и запроса нет, будем честными. Из детской анимации только мини-диско на 4 песни. Но и детей на ней… в первую неделю максимум 4 человека, во вторую неделю – максимум 10 (кстати, как только детей стало 10, песен стало не 4, а 5))). Для взрослых очень ненавязчивая спортивная программа (около 10.00 зарядка или йога или что-то типа такого – никто не ходил, в 10.30 можно было попроситься стрелять из лука – это именно по запросу, договаривались накануне), в 11.30 аквааэробика – тут народ был поактивнее, в 16.30 степ аэробика или зумба – опять же, не каждый день и по предварительной договоренности). Вечером после мини-диско иногда были танцы для взрослых (именно танцы для тех кому за, а не дискотека))) или караоке. До мини-диско иногда живая музыка. Вот, в общем-то, и все. Нам было прям прекрасно: не шумно, не навязчиво, но если у нас был запрос, нас всегда развлекали) ПЛЯЖ убирают прекрасно! Мы ходили на пляжи других отелей – все в водорослях и прочих отходах из моря. В Royal Garden пляж идеально чистый, песочек ровный. Лежаков полно свободных в любое время. Верблюды, торговцы и лошади, конечно, достают, но тут отель не виноват. Из мелкого, что меня напрягало в отеле, это чувак, предлагающий массаж с рыбками около бассейна (опускаешь ноги в аквариум, рыбки «кусают» - щекочут ноги). Во-первых, по сравнению с Таем, это просто пфффф (рыбок мало, никакого терапевтического эффекта нет))), скучно сидеть с ногами в полупустом аквариуме 10 минут. Во-вторых, чувак достаточно навязчив, подходит по несколько раз за день. Мягких отказов с улыбкой «потом, может быть, позже» он не понимает, на четкие отказы «я не хочу» реагирует слегка с обидой. Но если вдруг вам совсем нечем заняться, имейте ввиду, что хоть на стене и написаны цены, можно и нужно торговаться. ) Единственное мое разочарование от отдыха, не имеющее отношения к отелю, это МОРЕ. Возможно, я избалована идеальным морем на Халкидиках и на побережье от Анталии до Олюдениза, но море в Тунисе просто убогое((( Некрасивое (серого и обычного синего цвета), мелкое (!!!) – плавать было невозможно вообще, до места, где хотя бы по плечи, идти – не дойти. Один раз я таки дошла, но тут же пришлось возвращаться, так как там оказалось немало медуз. Около берега водоросли и муть от песка (прозрачной вода была буквально пару раз). Около берега медуз почти не было, только однажды за две недели случился суп из медуз. В общем, если вы любите долго плавать в море, любуясь на красоты кругом, вам явно не сюда. Мы не вернемся, к сожалению, именно из-за моря, хотя по отелю будем скучать. ((

Конечно, смотря с чем сравнивать данный отель. Как я понимаю, что для Джербы и Туниса, этот отель очень даже неплох. Номера большие, чистые, в номерах и на территории Вай-фай бесплатный.Есть свой спа центр, 3 ресторана на территории, питание на 3-4. Контингент - пенсионеры. Анимации, можно сказать, ноль) Отдыхала в сентябре 2018 года.

+4

Долго собиралась написать отзыв, отдыхали в начале сентября. Первое впечатление очень необычный интерьер в отели. Сразу, как только подошли с чемоданами к стойке на рецепции, нас угостили холодным соком из свежих фруктов. Заселили очень быстро, 10 минут максимум. Предложили оставить чемоданы и пройти на ужин. Нам достался номер 4119, с видом на стоянку, но нас это устроило полностью, любим поспать в обед, можем рано вечером лечь спать. До пляжа, на мой вкус, далековато, 10 минут от номера и по жаре. Лежаков всем хватало, не нужно было заранее вставать и занимать. Уборка отличная, полотенца меняли каждый день и в достаточном количестве, каждому 2 больших и 2 маленьких. Телевизор не смотрели ни разу. Еда для Туниса очень вкусная, не очень большой выбор, но достойно. Разнообразные первые блюда, хороший ассортимент сыров, пицца 4 видов, баранина, говядина, рыба. Очень сказывалось влияние французской кухни. Я не любитель десертов, но это было что то с чем -то.Достойное розовое вино и пиво, а вот красное вино не понравилось совсем. Рекомендую ходить в основной ресторан, полная сервировка, много официантов, все приносили вовремя. А вот на террасе, много мух и официанты не справлялись с грязной посудой, выбор еды на много меньше, чем в основном ресторане. Море теплейшее, а вот на лежаке много не полежишь, очень жарко. Про анимацию ничего сказать не могу, быстро уставали к вечеру, сказывалась разница во времени. Русских было немного, все общались и на 3 й день все перезнакомились. С погодой повезло, но в последний день начался шторм, много водорослей и кпаться было неприятно. В целом, отдыхом остались довольны!

Отдыхали в период 09.10.2019-20.10.2019. Все нравится:бар, бассейн, море, питание (всегда есть выбор на любой каприз). Теперь про "но": 1. При заезде в отель выделили двухместный номер, но халат был почему-то один в номере. 2. Замена полотенец сначала вызывала вопросы: в русском переводе, было написано, что если полотенца не будут лежать на своих местах в первоначальном виде, то менять их не будут. Мы так и поступали, но замена не производилась или меняли частично. Я прочитала английский вариант: так в нем написано, что если вы хотите, чтобы поменяли полотенца, то нужно сложить их в ванну. Когда мы так поступили, то проблем с заменой уже не было. Хочу обратить внимание на грамотный перевод, чтобы не вводить в заблуждение туристов. Ведь бывают туристы, которые не знают английского. 3. При посещении ресторана нужно соблюдать правила этикета. Я с этим не спорю, но тогда правила должны быть для всех одинаковыми, а не делать исключения французским туристам, поскольку отель рассчитан в основном на них. Была свидетелем такой ситуации: русскую туристку в обед выставили за дверь, потому что она пришла в шортах и топике. Через некоторое время зашла французская семья, и одна дама была одета вызывающе: на ней был сарафан с глубоким декольте, из которого все, простите, вываливалось, спина также была открыта, плюс разрезы по бокам до самого пояса. Но ее почему-то не попросили выйти. 4. Был неприятный момент во время одного из ужинов (за нами был закреплён стол #107). Мы попросили по бокалу вина, нам налили, а бутылку поставили в ведро по льдом возле нашего стола. Все было хорошо, официант обслуживал: убирал ненужную посуду, подливал вино, периодически отпускал шутки. Когда я просила больше не наливать, он смеялся, я тогда убрала бокал в другую сторону и более жёстким тоном, сказала ему больше не наливать. После этого случая он стал предвзято относиться к нашему столу: то разбитые бокалы поставит, то приборы грязные положит, то оставлял вместо 4 бокалов 3. Он даже пренебрежительно сервировал стол (за этим мы наблюдали). Принципиально не просили его заменить приборы и бокалы, чтобы выставить его на всеобщее обозрение, раз он себя так по хамски велет. Если во время следующих ужинов просили вино, то наливал его специально пренебрежительно. Налил первый раз и больше не подходил, мы обслуживали себя сами. Что за маразм? Мы больше на ужинах не стали его просить ни о чём. Мы приходим спокойно поесть, а не получить от него порцию негатива. Я понимаю подойти пошутить раз-другой, но когда это постоянно, то это уже бесит. Поэтому не оставалось ничего, как жёстко ему дать понять. Имени официанта не знаю, но работал он 18.10.2019, 19.10.2019 (более ранние даты я не помню), обслуживал стол #107. Официант крупного телосложения. Во время ужина 18.10.2019 мы попросили его налить нам белое вино, он скорчил такую рожу, как-будто его попросили о чем-то таком, что не входит в его обязанности. Что это за выкидоны??? И он не стал наливать, а попросил своего напарника о этом. Своим поведением он показал себя трусом и слабаком. Как вы таких вообще на работу берёте? У него вид даже не опрятный: во время завтрака все ходили в белых рубашках и жилетах, а у него только рубашка и навыпуск и вечно мятая. Официантов дресс-код не касается??? В последние дни отдыха на завтрак и обед мы выбирали места в других зонах, чтобы он не испортил нам настроение, и где адекватные официанты. Надеюсь данный отзыв дойдет до руководства отеля и до главного человека по ресторану, чтобы такое поведение не осталось безнаказанным. В противном случае я сама выйду на руководство отеля и все расскажу.

Буду краткой: 1) Территория отеля большая, красивая, с разнообразными растениями. 2) Пляж красивый, водоросли собирают, экскрементов не наблюдалось, лежаки и зонты присутствуют. Полотенца меняй, сколько хочешь. 3) Бассейн большой, все здорово, аниматоры проводят ленивую аквааэробику. 4) Официанты вежливые, особенно рады, если с ними говорить на арабском или французском. Соотечественники, выучите хотя бы минимальный набор английских слов и выражений - не все поймут "намешай че-нить сладенького". Не позорьте себя. Вообще персонал очень приятное впечатление оставляет. 5) Еда вкусная и разнообразная, рекомендую аля-карт у моря. Тунисский аля-карт - для очень голодных людей, основное блюдо там просто гигантская порция. 6) Если у вас день рождения, вас поздравят и подарят вам торт. 7) Не забудьте про курортный сбор. 8) Мужчины - берите брюки и рубашку, на ужин не пускают в шортах. 9) Анимация с 19-30 - музыкальные инструменты (арфа, гитара итд), затем час мини-диско для детей и основная программа (мы на нее не ходили). Отель очень и очень рекомендую. Всем довольна.

+3