Останавливался с женой и двумя сыновьями 12 и 9 лет. Забронировал номер Делюкс с двумя двуспальными кроватями хорошего размера. Хорошие моменты: - потрясающее лобби отеля - очень хороший размер бассейна, который дети любили - превосходный завтрак, отличный выбор на предложение. Один из лучших завтраков в отеле. - 15 - 20 минут ходьбы до Ноу Камп, который имеет хороший выбор ресторанов совсем рядом (рекомендую ресторан Tingle Authentic) - 7 или 8 минут ходьбы до станции метро, которая доставит вас в центр Барселоны чуть более чем за 15 минут (для семей рекомендуем Т - знакомый билет) - спальня очищена/прибрана к хорошему стандарту -очень хороший, большой душ - прекрасный вид из нашей спальни Ноу Камп и Олимпийский стадион вдалеке Не такие хорошие моменты: - в один из наших 6 дней не было никаких чистых полотенец для использования в бассейне, так что мы должны были вернуться в наш номер, чтобы использовать наши полотенца в номере - в один из дней наш номер не был убран к 17:00, что задержало нас вернуться в наш номер, чтобы расслабиться и начать готовиться к вечеру (хотя это было убрано быстро и хорошо убрано, когда мы попросили, чтобы это было убрано как можно скорее) ресторанная еда в отеле была дорогой, что удерживало нас от еды там по вечерам - напитки были дорогими, но, вероятно, не намного больше, чем большинство 5-звездочных отелей (например, 6 евро за небольшой безалкогольный напиток) - Я должен был оплатить гостиничный счет в местной валюте (хотя я бы понес за это банковские комиссии), так как предлагаемый обменный курс совсем не велик. Глупая ошибка от моего имени.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 22.08.2025
Мы останавливались в этом отеле во время Members Fest в Барселоне, где он служил в качестве принимающего отеля. К сожалению, этот опыт не соответствует пятизвездочному стандарту, который он утверждает. Самым постоянным вопросом на протяжении всего нашего пребывания было плохое ведение домашнего хозяйства. По прибытии мы обнаружили жучка на потолке в ванной, и пыль на тумбочках, лампах, электрических розетках, и за дверью. Полотенца заменялись непоследовательно — в некоторые дни мы оставались без мочалок, полотенец для рук и даже банных полотенец. Основные вещи вроде ватных палочек и наконечников, которыми мы пользуемся ежедневно, пополнялись редко. Душ не убирали должным образом, так как одни и те же волосы оставались на месте в течение нескольких дней. В последний вечер халат и тапочки, которыми я пользовалась, были сняты и никогда не заменялись, а услуги по отказу не предоставлялись. У нас также полностью закончился гель для душа. Не меньшую тревогу вызывает отсутствие реакции со стороны приемных. Что бы ни касалось нашей неисправности блока переменного тока в первую ночь, пропажи халата или просьбы к звоночнику помочь с багажом в день вылета — никто не отвечал на звонки, и даже когда сообщения оставлялись, никто не следил. В итоге в 4 часа утра мы сами перевезли багаж. Однако самым разочаровывающим было транспортное сообщение с нашими членами из Мелии. Это уже второй случай неправильного обращения с ним. Наш рейс был запланирован на 6 : 20 часов утра, и тем не менее в нашей комнате была оставлена записка, в которой говорилось, что транспорт был организован на 6 часов: 00 утра — совершенно неприемлемо. Когда мы пытались решить эту проблему, не было никакой последовательности в общении между группой приема, консьержем или назначенным представителем Круга. Несмотря на многочисленные попытки подтвердить и исправить этот вопрос, мы так и не получили никаких последующих действий или решений. Такое отношение к членам, получающим взносы, является полным абсурдом, и даже предлагать нам рассмотреть вопрос о повышении статуса смехотворно. Мелиа должен сосредоточиться на предоставлении исключительных услуг своим верным членам в первую очередь, прежде чем просить дополнительные деньги. Хотя сама недвижимость визуально красива, обслуживание определяет роскошное пребывание — и это далеко не так. Мы посетили шесть стран за последние 30 дней, и, к сожалению, это был худший опыт ведения домашнего хозяйства и обслуживания из всех. Это может быть обозначено как 5-звездочный отель, но он работает больше как 4-звездочный в лучшем случае. Мелия серьезно нуждается в пересмотре своих стандартов, если она хочет сохранить своих членов и заслужить подлинную лояльность.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 27.07.2025
Недавно я участвовал в конференции IUGA в Барселоне и взял с собой семью на 4-дневную ночлег в отеле Torre Melina Gran Meliá. Мы заказали 2-комнатный люкс с доступом на красный уровень, и мы действительно не можем сказать достаточно хороших вещей об этом отеле. Комната Красного уровня была фантастическим преимуществом — предлагая обильные закуски, вкусную каву и тихое, элегантное пространство для отдыха в течение дня. Завтрак был включен и стабильно вкусный, с широким выбором вариантов. Рестораны на месте были вкусными, хотя и немного дорогими — стоили того за кучу денег. Территория отеля красивая, с двумя большими бассейнами, хорошо оборудованным тренажерным залом и спокойными садовыми зонами. Моим детям особенно нравилось наблюдать за фейерверками из нашей комнаты по вечерам и видеть, как лошади тренируются прямо под нашими окнами — уникальный и запоминающийся штрих! Один совет: рассчитывайте заплатить от € 20 – 25 за такси в город. Или же воспользуйтесь бесплатным трансфером от отеля — но не забудьте зарезервировать его пораньше и часто, так как места быстро заполняются. Этот отель обеспечивает замечательный баланс между роскошью и комфортом, и это сделало посещение конференций и семейное время в равной степени приятным. Настоятельно рекомендую как деловым путешественникам, так и семьям.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 22.06.2025
Плохой сервис. Никакого бассейна. Нет бара у бассейна. Негибкий отель, который не имеет клиентоориентированного менталитета. Это также в середине нет, где требуется длительные поездки на такси до любого интересного места. Типичная поездка на такси в часы пик составит 30 минут в одну сторону. Спасите себя и дорогие отмены; Не останавливайтесь здесь. Когда мы столкнулись с плохим обслуживанием и что они не соответствуют их заявленным свойствам (например, бар у бассейна и обслуживание) они указали, что если мы покинем отель, они взимают с нас плату за полное проживание. Хорошие вещи: Номера большие и чистые, а подушки удобные. AC работает хорошо. Тренажерный зал хорошо оборудован, и есть много места в бассейне, вероятно, потому, что никто не остается надолго, учитывая отсутствие обслуживания. Реконструкция не очень хорошая и в целом низкого качества. Это не пятизвездочный отель. Четыре звезды были бы великодушны.

- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 18.06.2025
Хотя это прекрасный отель и завтрак хороший, я очень разочарован тем, что меня взимают плату, о которой мне не сообщили. Я был в отеле в мае на конференции и забронировал мой номер в январе. В апреле мой коллега попросил разделить номер со мной в течение 2 из 3 ночей, которые я был там, так что я написал в отель, и они подтвердили, что могут дать мне номер с двумя кроватями. После того, как я оплатил счет отеля, я узнал, что они взимали со меня дополнительную плату за двухместное размещение - но я не был проинформирован об этом дополнительном сборе, когда я написал им о необходимости двух мест. И, они не упомянули плату, когда я заселялся. С тех пор я пытался выяснить это с отелем, но они отказываются понять, что это не является справедливой практикой взимать плату за то, что не было четко сказано заранее. Говорят, что когда я забронировал номер в январе, была выставлена двойная норма размещения, но так как я не планировал делить свой номер в январе, я не обратил на это внимания. Никогда никто из персонала отеля не напоминал мне и не ре - не информировал меня об этом тарифе. На самом деле, только когда я оспорил это, они упомянули об этом. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ дополнительных несогласованных сборов, когда вы останавливаетесь в этом отеле и персонал, который готов бороться зуб на зуб за что-то относительно небольшое, учитывая цену номера в этом отеле на ночь. Неэтично и мелко.

- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 12.06.2025