Royal Decameron Tafoukt Beach

⭐ 1 - Обзор звезд: «Небезопасный, вводящий в заблуждение и глубоко разочаровывающий опыт в Royal Decameron Tafoukt Beach Resort» Меня зовут Джеймс Браун, и я недавно останавливался в Royal Decameron Tafoukt Beach Resort (RA 93 ) в Агадире, Марокко с 6 по 13 октября 2025 года . То, что должно было стать неделей отдыха и расслабления после путешествия более 24 часов подряд из США превратилось в один из самых разочаровывающих и касающихся путешествий впечатлений в моей жизни. Когда мы только прибыли, сотрудники стойки регистрации были вежливы и сообщили нам, что наш номер не был совсем готов. Это нормально. Нам дали браслеты, чтобы носить их в течение всего пребывания и пригласили насладиться обедом. Обед был приятным, и на короткое время возникло ощущение, что мы отлично стартовали. К сожалению, все пошло под откос сразу после проверки - внутрь. Оказавшись в нашей комнате, все на первый взгляд выглядело нормально. Однако, когда я попытался принять душ, обнаружил длинный список проблем, которые были и антисанитарными, и небезопасными. Ванная комната была крайне маленькой, старой и в плохом состоянии — душевая плитка была изношена и обесцвечена, в двери отсутствовал винт и она не закрывалась должным образом, и, что хуже всего, душевой слив был полностью забит, что привело к переливу воды на пол в ванной. Через несколько минут у нас было несколько сантиметров стоячей воды, объединяющейся возле туалета. Моей жене пришлось пользоваться туалетом, буквально стоя в этой воде. После целого дня поездки это не только разочаровало, но и совершенно неприемлемо. Как будто этого было недостаточно, ситуация обострилась до того, что я могу назвать лишь серьезной проблемой безопасности. Ранее в тот же день к нам подошел мужчина, представившийся сотрудником курорта, и сказал, что отвечает за то, чтобы помогать гостям планировать их экскурсии и мероприятия. Он рассмотрел наш маршрут и отметил, что у нас был запланирован семейный массаж на 6 : 00 ВЕЧЕРА. Затем он сказал нам, что он был сдвинут до 5: 00 вечера и что шаттл заберет нас. В 4: 45 вечера мы ждали, как и было предписано, и нас подобрал мужчина за рулем старого внедорожника Kia. Мы были единственными пассажирами. Он заверил нас, что везет нас на прием к массажисту, но сказал, что ему нужно сделать «быструю остановку». Эта «остановка» оказалась на Арганском маслозаводе, где мы были вынуждены сидеть до презентации продаж. После этого нас отвезли обратно на курорт и сказали, что скоро другой автомобиль доставит нас на массаж, чего так и не произошло. Стало понятно, что речь идет об афере, которую, скорее всего, координировал кто-то, представлявшийся в составе курортного персонала. Этот опыт был не просто неудобным — он был обманчивым и потенциально опасным. Снятие собственности кем-то под надуманным предлогом в чужой стране - это опыт, который никогда не должен пережить ни один гость. Ситуация усугублялась полным отсутствием подотчетности курорта. Я предпринял более пяти отдельных попыток поговорить с менеджером курорта, чтобы сообщить об этих вопросах. Однажды администратор наотрез отказалась даже сказать мне, когда появится управляющий. Такой уровень равнодушия к безопасности и удовлетворенности гостей шокирует и крайне непрофессионален. Royal Decameron Tafoukt Beach Resort подвел нас по всем параметрам — чистота, честность, коммуникабельность и, главное, безопасность гостей. Я настоятельно призываю руководство и руководство корпорации немедленно расследовать этот инцидент. Это не было недоразумением; это было серьезное злоупотребление доверием и ситуация, которая могла бы легко закончиться гораздо хуже. Я делюсь этим отзывом не из злости, а из-за заботы о следующем госте, который может неосознанно доверять не тому человеку под именем курорта. Ни один отпуск не должен быть связан с подобным риском.

Замечательный отдых в прекрасном отеле в отличном месте. Отель большой с разнообразием номеров , наш номер 723 был великолепен . Супербассейн, бары , комнаты отдыха, развлечения, потрясающая еда. Шведский стол , снэк-бар и 2 прекрасных ресторана включены в ваш All - включительно. ВЕСЬ персонал супер дружелюбный и трудолюбный Отличная пляжная зона. Замечательно для исследования. Отель способен организовать широкий спектр поездок. Нельзя винить. Чувствовал себя в безопасности и прекрасно провел время.

+4

Посетили 28 августа - 7 сентября. Прекрасный отель по прибытии наш номер не был тем, что мы ожидали, поэтому не было проблемы изменить его, на следующий день на стойке регистрации, персонал был более чем полезен, Номера прекрасны декор мог сделать, чтобы быть немного ярче ты все то темно-коричневый делает номер очень тусклым ночью, так как освещение в номере не очень яркое вообще, нет лампы, нет потолочного освещения просто настенные светильники с крышкой на который экранирует весь свет, так что мы просто отцепили тень, чтобы впустить больше света (, проблема решена лол) . Пляж был удивительный лучший часть праздника, еда прекрасная не читается много во всех негативных отзывах, я сделал честно там не правда Я не знаю, что люди ожидают, когда они платят за звездный класс, под которым они бронируют там отдых, у нас не было вопросов комнаты убираются каждый день, запах прекрасный, люди были хорошими, И самое главное, если бы не вся АНИМАЦИОННАЯ КОМАНДАЭтот отель не был бы тем, что вы, ребята, удивительны , блестящие днем и ФАНТАСТИЧЕСКИЕ ночью шоу, которые вы устраиваете, так ЧТО БОЛЬШОЙ вам всем. Спасибо за прекрасный отдых.

+8

Люди, жалующиеся на отель, похоже, ждут Ritz за бюджетную цену - недоумение. Во-первых и самое главное, развлекательная команда иначе как сенсацией не назовешь. Омар, Оссуама и Себастьян, в частности, были фантастическими и ежедневно смешили всю нашу семью. Вся команда, включая танцоров, так много работала, чтобы обеспечить развлечение и веселье, и только для них мы бы вернулись. Персонал уборщицы был всегда виден, и отель был безупречен. Мы останавливались в главном отеле и пока наш номер был слегка датирован, это всегда было невероятно чистым и опрятным. Еда была вкусной, и я был так счастлив, что ее не разбавили западным фастфудом. Будучи вегетарианцем с аллергией на пшеницу, выбирать было из чего, и повара проделали потрясающую работу по производству вкусных, аппетитных блюд. Ожидающий персонал также был превосходным - очень внимательным и доброжелательным Персонал ресепшн также был потрясающим - вежливым, доступным и с удовольствием помогал с чем угодно. Как семья мы уже ищем возвращение в следующем году из-за нашего опыта, и я бы 100% рекомендовал отель. Мы были рады дать чаевые, потому что весь персонал, во всех областях, работает так невероятно много, и они заслуживают этого! Спасибо всем сотрудникам!

Смешанный отзыв. Это был бы праздник 4*, если бы не шумная комната! Прочитав предыдущие отзывы, я знал, что ночной клуб был проблемой, если вы находитесь в главном блоке отеля. Я позвонила в Jet 2, чтобы забронировать номер и специально проверить и попросить, чтобы у нас была тихая комната, так как мы путешествовали с престарелыми родителями и двумя детьми с аутизмом/сенсорной чувствительностью. Нам сказали, что это не будет проблемой, и запрос был отправлен в отель. Когда мы прибыли, мы были чрезвычайно разочарованы, узнав, что мы были размещены в главном блоке отеля ... с дискотекой! Я не понимаю, как вы можете иметь гостиничные номера с дискотекой... это кошмар! Почти до 5 утра было очень хорошо слышно тяжелое основание и вибрации! Мы жаловались на шум, но было некуда переместить нас в течение 2 ночей... Это почти уничтожило несколько дней нашего отпуска, так как мы устали / стресс и просто ждали, чтобы перенести все наши вещи в другой номер. У нас также не было душа, работающего в нашем номере, это было упомянуто несколько раз, но все еще не было решено к моменту переезда. После переезда остаток праздника был отличным. Номер отеля был просторным, современным и удобным - хотя кровати и подушки были твердыми. Еда была хорошая - много разнообразия, очень вкусная и обильная. Для придирчивых детей выбор невелик - обычные макароны и чипсы, которые слишком долго сидели вокруг. Закусочный бар нуждается в солнечных тенях и других маленьких закусках, таких как мороженое/пирожное и т.д., а не только в бургерах и чипсах, что скорее еда, чем закуска. Развлекательная команда была исключительной и, вероятно, искупительной особенностью этого праздника. Хотя, если вы хотите тихого отдыха у бассейна это не... много занятий и музыки у бассейна. В целом помещения были чистыми и хорошо представлены. Персонал, как правило, полезен, однако языковой барьер иногда является проблемой. Хозяйственность была немного сбита и пропущена - 3-я кровать не выдумана (дважды), и мы должны были пойти на ресепшн в 11 . 30 ночей, чтобы получить постельное белье и сделать это самим, даже после того, как несколько раз сказали, что это будет сделано - закончились туалетные рулоны несколько раз - вынули грязные полотенца и не получали никаких чистых в течение половины дня - не заменили грязные стаканчики каждый день. В общем - был бы отличный отдых, если бы не ужасный шум в ночном клубе и если бы у нас был душ, который работал в те первые пару дней. Не уверен, что вернусь, если не гарантированный номер вдали от главного отеля.

Прекрасное место для семейного отдыха, семейный номер с видом на море оправдал наши ожидания, это было чисто и комфортно. Каждый день нас баловали вкусной едой и меню было очень разнообразным, каждый день появлялись новые блюда. Ресторан a'la carte был превосходным с большим обслуживанием. Вечерние развлечения на очень высоком уровне и аниматоры были замечательны область красивая, мы посетили много. Солнце и более 20 градусов каждый день в феврале без переполненности - дополнительный бонус. Мы обязательно вернемся в Тафукт снова.

Отличное расположение, прямо на пляже, Стриптиз с барами и ресторанами в 2 минутах ходьбы, Канатные дороги в 15 минутах ходьбы и Сук эль-Хад около 40 минут ходьбы. Персонал в ресепшн и ресторане/барах блестящий и не может сделать достаточно, чтобы помочь, от печати посадочных талонов, перемещения зонтиков, переноса напитков, вы назовите это, и они помогут без намека на то, что это будет проблемой. Animation Team - одна из лучших, что я когда-либо видел. Очень дружелюбно и здорово вовлекает всех. Еда фантастическая - вкусная, свежая и разнообразная. Когда мы посетили, там были в основном французские гости и несколько британцев/немцев и т.д., но все сотрудники были двуязычными и никогда не заставляли нас чувствовать себя не важными, как некоторые другие отзывы сказали. Мы были счастливы и получили хорошую сделку менее чем £ 700, летящих из Шотландии в течение 4 ночей, потому что после посещения мы с удовольствием заплатим намного больше, чтобы вернуться в следующем году дольше. Агадир вообще одно из самых красивых, дружелюбных, счастливых мест, где мне посчастливилось побывать, и отель и персонал были в центре, чтобы сделать поездку такой особенной. 5 звезд всем влюбленным. Не могу дождаться, чтобы посетить снова как можно скорее

Очень дружелюбный полезный персонал, где ничего не было слишком много проблем. Вкусная свежая еда и все напитки в изобилии. Везде очень чисто. Номер перед отелем с видом на пляж был вполне. Отличное расположение для того, чтобы находиться в центре Агадира.

Мы вернулись прошлой ночью после прекрасной недели. Это был наш первый визит в Марокко. Отель был фантастическим. Персонал был таким полезным и доброжелательным. Отель был безупречно чистым, персонал постоянно убирал весь день. Команда аниматоров работала носки всю ночь. Развлекали всех нас, и стариков, и молодых. Много выбора для еды в ресторане, персонал ресторана был фантастическим, чтобы убедиться, что у вас есть все необходимое. Номер был чистым и большим. Фантастическое расположение прямо на пляже с частной зоной для просто гостей отеля. Мы провели пару экскурсий в Марракеш и экскурсию по городу Агадир, которая была очень информативной и приятной. Обязательно вернется в Марокко и этот отель!

+2

Отель не как описано, у них есть ночной клуб прикрепленный и музыка не прекращается до 5 утра. Наша комната дрожала, нас в конце концов перевели в другую комнату и мы все еще могли слышать это. Меню хорошо, но снэк-бар для детей очень бедные, на мой взгляд, закуски не доступны весь день, как в большинстве отелей. Команда мультипликации делает этот отель, так как они работают так много. Боюсь, я не вернусь.

От времени, когда мы сошли с самолета местные жители блестящие, добрались до отеля и ресепшн позволил нам заселиться на 3 часа раньше, они пошли выше и дальше для нас, отель его я массивный красиво украшен марокканским чувством к нему, номера основные, но очень чистые и уборщики приходят каждый день , персонал отеля пошел выше и дальше, чтобы присмотреть за вами и заставить вас чувствовать себя желанным гостем , еда честно лучшая еда IV была за границей , были различные продукты, доступные каждый день с большим количеством на выбор, и это было так жарко тоже! Напитки были удивительные правильные кофе, подаваемые ежедневно, а также коктейли и много других напитков, персонал ресторана работает так много и выходит за рамки, есть развлечения каждую ночь и шоу, которые устраиваются потрясающие, пляж находится буквально через дорогу, а также красиво есть много гостиничных кошек, которые были чистыми и дружелюбными , много маленьких прекрасных магазинов, но быть готовым торговаться с этими ребятами, сук (рынок) находится примерно в 2 милях и стоит 20 Дарем, чтобы добраться туда и имеет около 3000 магазинов там . если вы видите плохие отзывы об этом отеле, то игнорируйте, так как это честно лучший на миллион процентов приходит BK в следующем году ! ! ! Эти ребята так усердно работают каждый день, что заслуживают 5-звездочного рейтинга

Отличный семейный праздник! У нас был номер с видом на океан, так что было очень мало шума, на который жаловались другие. Я полагаю, что шум мудрее всего главный блок и номера с видом на бассейн. Много положительных моментов : расположение, номер с видом на океан, основной, но чистый и просторный. Планировка гостиницы очень хорошо спланирована, все расположено удобно, вам не придется идти километры, чтобы добраться из одного места в другое. Еда: Разнообразные, вкусные, большой выбор. Развлекательная команда: очень энергичная и дружелюбная, особая поддержка Сэма, Усамы и Серхио! Особенно Сэм, который держал нашего сына Оскара в помолвке. Огромное спасибо! 95% гостей были французами, но мы не возражали. Упомяните об этом, так как это может иметь значение для некоторых. Персонал был очень вежливым и доброжелательным. Трудно найти негатив в этом отеле. Спасибо за прекрасный отдых!

+10

Потрясающе! У моей 78-летней мамы проблемы с мобильностью, и по прибытии нам дали номер на первом этаже, чтобы учесть ее потребности. Еда сказочная и персонал такой доброжелательный. .обслуживающий персонал прекрасный и стойка регистрации не может сделать достаточно, чтобы помочь. . даже распечатанные посадочные талоны бесплатно! У всех сотрудников есть красивый английский, хотя я попробовал свой лучший бедный французский для них, это действительно не было необходимости! Чисто. Никаких насекомых. ..не могу обвинить их. ..будет возвращаться обязательно.

Номер был очень удобен для ежедневной уборки и замены полотенец. Свободно много лежаков. Весь персонал внимательный из ресторана и баров. Команда анимации фантастические очень интерактивные с гостем. Они так много делают, чтобы развлечь всех. Шоу фантастические, Кэти была моей любимицей. Вспомнил, как ты общался с тобой каждый день. Еда с большим выбором Только 2 вещи для улучшения Полотенца нужно заменить уже не белые выглядят немного татуировки Краны в туалете бара не помешает хороший скраб или замена покрытых известью Все остальное сказочно

Большинство вещей в порядке об отеле . . еда в кафе дель Марч отличный и хороший сервис . . прекрасный пляж и кровати напротив отеля . . худшее, что в отеле - это замерзающий холодный бассейн . . не мог плавать и не вернулся бы . . его второй раз здесь и бассейн никогда не нагревается . . такой позор, как никто не идет в нем и это одна вещь, ради которой люди приходят на отдых.

+2

Большинство вещей в порядке об отеле . . еда в кафе дель Марч отличный и хороший сервис . . прекрасный пляж и кровати напротив отеля . . худшее, что в отеле - это замерзающий холодный бассейн . . не мог плавать и не вернулся бы . . его второй раз здесь и бассейн никогда не нагревается . . такой позор, как никто не идет в нем и это одна вещь, ради которой люди приходят на отдых.

+2

Этот отель был бы четырехзвездочным, если бы не тот факт, что нам выделили номер 150, который расположен прямо над развлекательной зоной. Мы попросили, чтобы нас тронули из-за шума, который продолжался до маленького утра, но нас дважды брали с “приходите завтра, и мы посмотрим, что мы можем сделать. Думаю, в любой из комнат в блоке 1 возникнут подобные проблемы. Совершенно недопустимый уровень шума, особенно ночью.

Заказала семейный праздник здесь на 60-й день с двумя дочерьми и партнерами. Мы заказали через LoveHolidays, у кого было продвижение номеров в то время. Однако по прибытии нам выделили номера эконом-класса в «пристройке». Это пробежка - спускаемое здание, расположенное за пределами главного гостиничного комплекса вверх по очень ветхой задней аллее. Во всех трех помещениях были проблемы с водопроводом, перекрыты водостоки, путридные запахи, протекающие цистерны и т.д. Жаловался на ресепшн, который утверждал, что отель был полон той ночью, но если мы вернемся утром, у них будет больше номеров в главном гостиничном комплексе. Они говорили нам одну и ту же ложь каждое утро в течение следующих пяти дней. Жаловался в LoveHolidays по нашему возвращению, но отель не ответил на них относительно нашей жалобы. Тем не менее, Loveholidays дал нам 25% возврата номера в качестве жеста доброй воли. Это французский отель, и стало совершенно очевидно, что “пристройка” предназначена для английских гостей, а главный отель – для французов. Основной персонал ресторана был достаточно внимателен ко всем, но мы вышли из ресторана “a'la carte”, так как нам надоело, что нас игнорируют официанты. В целом развлекательный персонал был хорошим, хотя все на французском языке, так что нужно продолжать просить их повторять все на английском. Некоторые сотрудники бара вели себя грубо, а бары были плохо укомплектованы. Хорошее расположение вдоль берега моря, с короткой прогулкой через набережную, чтобы добраться до частной пляжной зоны. Мы бы вернулись в Агадир, но не в Королевский Декамерон. Так что если вам не нравится, что к вам относятся как к гостю второго сорта, то в Агидире есть масса других отелей.

Я действительно нервничал после прочтения некоторых недавних отзывов здесь о путешествии в этот отель в качестве одинокой мамы с 2 детьми, но нас приветствовали в тот момент, когда мы прибыли и присмотрели за продолжительностью нашего пребывания. Весь персонал, с которым мы столкнулись, приложил 110% усилий к своей работе, и я хотел бы дать дополнительные 5 для Рашида в ресторане и Джоэла у бассейна. Вы сделали наше пребывание 10 / 10 ххх

+29

Я был очень беспокойным о прибытии сюда после прочтения всех отзывов. Однако я решил попробовать. Я так рада, что сделала. Весь опыт был потрясающий номер, персонал, и еда все были на месте! Я не смогу упрекнуть себя, я буду искренне скучать по месту и всем маленьким котятам, которые у них были. Обязательно вернется. Спасибо всему персоналу, ты сделала мой праздник идеальным.