Mercury

С чего начать? Персонал был так груб. Кроме девушки на ресепшене все заставили нас почувствовать себя куском мусора; от криков на нас и изобретения новых правил до чистого расизма. Я не видел улыбку, исходящую от персонала в течение моих 4 ночей. Никто и я имею в виду, что никто (даже менеджер) не говорит по-английски на разговорном уровне. Еда была ужасной и была изобретена заново из пищи, не потребленной в предыдущий день. Грубость персонала испортила мой семейный праздник. Не посещайте!

Самый худший праздник в нашей жизни. Каждый день нам приходилось иметь дело с супергрубым персоналом, который постоянно кричал на клиентов. Каждый день изобретались новые правила, и когда мы пытались поговорить с менеджером, она продолжала защищать персонал. Парень из бассейна кричал на нас и разбрасывал наши лежаки. Когда мы поговорили об этом с менеджером, менеджер даже не извинилась и не попросила парня извиниться, а в тот момент, когда мы упомянули о плохих отзывах, она сказала, что управляющий недвижимостью не будет доволен этим и уехал, даже не решив проблему. Еда ужасна, а персонал супергруб. Из всего персонала только девушка из бара у бассейна и девушка на стойке регистрации были добры к нам. Остальные были расистами, говорящими нам вернуться в нашу страну. Я вообще не рекомендую.

Если хотите испортить себе отпуск, выберите отель "Меркурий". Хуже опыта с отелем и его персоналом у меня не было. Кроме девушки со стойки регистрации и девушки из закусочной все такие грубые и расистские, что вы чувствуете себя куском мусора. Вы не увидите улыбку на их лице во время всего вашего проживания. Они кричат на тебя и придумывают новые неписаные правила каждый раз, когда у них есть такая возможность. Кроме упомянутых выше работников, никто не говорит по-английски на разговорном уровне. Не обманывайтесь опцией , , Все включено”. Еда ужасная. Они изобретают еду, не съеденную накануне. Я бы никому не рекомендовал этот опыт.

Очень бедный отель. Я путешествовал с семьей на отдых. Ужасно, бассейн не тот, что я ожидал. Бассейн для ребенка как 90 см его действительно прекрасно для маленького ребенка. Но, большой бассейн, имеет глубину 180 см. Вода очень холодная. Персонал просто говорит по-болгарски и немного по-английски. Напитки действительно в порядке. Еда очень плохая. За завтраком у нас блины , яйца, хот-доги крупы, чай, молоко, кофе, плохое масло, сладкий хлеб, нормальный хлеб. На обед у нас такие же напитки , рыба, рис, бедный суп просто с овощным десертом у них тонны сладкого, как торт, но это очень сладко. Фрукты, у них есть зеленая дыня, но она называется просто дыня. Не мило. За ужином мы получили тот же напиток, разбитую картошку, тот же десерт и фрукты , суп . Кроме того, минус в том, что у вас нет воды . В баре у вас нет воды , в ресторане у вас нет. Давайте поговорим об интерьере. Первый этаж в порядке, у вас большой диван, телевизор и кондиционер. Насчет лифта очень плохо. Интерьер навис над пластиком? У тебя нет воздуха в лифте. Насчет камеры, это очень плохо. Ванная большая, но отвратительная. Человек-паук на унитазе у тебя нет мыла... О полотенцах у нас есть грязное полотенце. Кровать небольшая для 2 человек. Диван - это кровать. Телевизор в порядке, если хотите посмотреть. Кондиционер Mitsubishi. Если поставить 16 °C примерно через 3 минуты комнаты это будет холодильник. Об экстерьере вы получили 3 одинаковых банкомата, нон-стоп магазин, если вы румынский парень, этот парень знает румынский. После обзора , для себя, я поставлю 2 звезды. Мир Румынии.

Мы остановились в этом отеле на неделю. На третий день отдыха постельное белье поменяли, но полотенца не поменяли. В ванной комнате не было душевой занавески, поэтому вся вода оказалась на полу. Чистить было нечего; уборщица не убирала ни ванную, ни балкон, который постоянно грязен птицами. Мебель старая и уже сломана. Интернета нет, точнее есть, но он очень слабый и пользоваться им невозможно. Первые два дня там была вкусная, разнообразная еда, но потом как будто сменился шеф-повар и начались проблемы с едой. Администратор отеля получила прозвище "Церберус", она всегда стояла у выхода из ресторана и проверяла, чтобы никто не забирал еду (персик, кусочек арбуза) , и всегда заставляла их оставить ее в ресторане. Персонал не очень вежлив, довольно груб. Зона бассейна грязная, можно находиться в бассейне до 18 часов, потом тебя выгоняют. Аниматоры были только для показа и не собирались работать с детьми. Чаще всего их находили в баре, общались с барменом. Дети ловили рыбу не более одного часа в день. Они танцевали один и тот же танец под одну и ту же музыку или играли в карты или цветные книги. Нашему ребенку в качестве сувенира подарили отвалившийся от бассейна кусок кафеля! Отель и условия мне совсем не понравились. Не рекомендую, особенно сейчас, когда большая часть отеля заполнена не очень хорошо - манерными украинцами.

Мы остановились в этом отеле на неделю. На третий день отдыха постельное белье поменяли, но полотенца не поменяли. В ванной комнате не было душевой занавески, поэтому вся вода оказалась на полу. Чистить было нечего; уборщица не убирала ни ванную, ни балкон, который постоянно грязен птицами. Мебель старая и уже сломана. Интернета нет, точнее есть, но он очень слабый и пользоваться им невозможно. Первые два дня там была вкусная, разнообразная еда, но потом как будто сменился шеф-повар и начались проблемы с едой. Администратор отеля получила прозвище "Церберус", она всегда стояла у выхода из ресторана и проверяла, чтобы никто не забирал еду (персик, кусочек арбуза) , и всегда заставляла их оставить ее в ресторане. Персонал не очень вежлив, довольно груб. Зона бассейна грязная, можно находиться в бассейне до 18 часов, потом тебя выгоняют. Аниматоры были только для показа и не собирались работать с детьми. Чаще всего их находили в баре, общались с барменом. Дети ловили рыбу не более одного часа в день. Они танцевали один и тот же танец под одну и ту же музыку или играли в карты или цветные книги. Нашему ребенку в качестве сувенира подарили отвалившийся от бассейна кусок кафеля! Отель и условия мне совсем не понравились. Не рекомендую, особенно сейчас, когда большая часть отеля заполнена не очень хорошо - манерными украинцами.

В основном средний опыт. Еда была в порядке, но в основном одинакова каждый день. Персонал в целом хороший. Но наше последнее утро было ужасным. Администратор взял наш ключ и карту ворот, отрезал браслет и в целом был очень груб. Это означало, что мы просто сидели там более 8 часов и ждали (без еды и воды) трансфера в аэропорт. Нам сообщили, что мы можем находиться на территории отеля и оставить багаж в камере хранения. После этого события я почувствовал себя заложником, и мы не могли самостоятельно уйти и вернуться на территорию отеля. Мы также видели тараканов в нашей комнате и много вещей, которые нужно починить. Открепившаяся плитка возле бассейна, сломанные стулья в ресторане. Определенно не 4-звездочный отель.

УЖАСНО!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! 916169139 Посещали данный отель в середине августа месяца, впечатления максимально ужасающие, не рекомендую никому! В первую же ночь сами владельцы отеля 10 человек выгоняли прямо на улицу, из-за того что мы попросили дополнительно одело для ребенка, простую воду с собой в номер и подойти к кому-нибудь к бару (это при оплаченной полностью путевке). Это хорошо мы были своим транспортом и с легкостью могли изменить отель, а если бы люди приехали бы автобусом??? Страшно и думать. Слава Богу, у нас были знакомые, проживающие в Болгарии, которые защищали наши интересы. На рецепшине Вас встретят максимально не компетентные и невежливые работники. Номера не убраны, кровати максимально не комфортны, холодильник не работает. За 7 дней паркинга, мы оплатили 150 евро (за две машины) – что в большинстве отелей бесплатно, когда переспросили где именно находятся машины, менеджер отеля сказал – ищите мальчика, который их ставил. Единственный плюс, это большой выбор пищи, и довольно вкусный, но как нам сказали украинцы, работающие в данной гостинице – это только потому, что они хотят получить еще одну звезду!!!! Для того чтобы иметь еще одну звезду -начали бы лучше с персонала и обслуживания - ведь рецепшин это первое из мы встречаем при входе в отель!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!

Плюсы. Очень дружелюбный персонал бара даже позволил нам включить английскую музыку на Windows 98. Женщина из закусочной была прекрасна и каждый день готовила 9 из 10 еды. Минусы. Номера устарели, как будто душ нуждается в занавеске, чтобы предотвратить наводнение. Возможно, это что-то болгарское. Еда ужасная, только мясная еда. Мясной суп. На обед или ужин вообще нет большого разнообразия. Сторона бассейна не поддерживается вообще, рыхлая плитка, рыхлая лестница, рыхлые перила, рыхлая горка, с которой я видел, как упал ребенок. «Спасателя» никогда не было. Анимационный персонал казался дружелюбным, но к нам почти не подходили, чтобы поиграть в какие-либо игры, когда они были, и казалось, что их там почти не было. Другие гости невероятно грубы, это не вина отеля, я знаю, но вау, вау, нет, спасибо или, пожалуйста, когда покупают напитки. Опять же, возможно, это культурная вещь, я не знаю. Просто модернизируйте свой отель и улыбайтесь.

Отдыхали семьёй в августе. Номера большие, даже огромные. Мебель деревянная, старенькая, но в хорошем состоянии. Диван-кровать в ливинге не очень удобная. Персонал отеля приветлив и доброжелателен. Уборку делали по запросу, мусора выкидывали каждый день. Постель меняли раз в три дня. Отель небольшой, все расположенно компактно и удобно, тихо, не шумно. Близко к центру курорта. Еда прекрасная, выбор огромный и на любой вкус. Единственный минус который хотели бы отметить в номере было очень много комаров.

Грязно в номерах, за неделю уборка была 1 не качественная. Еда не съедобная, за нее надо было еще "побороться", так как все расхватывали сразу, а потом на столах оставалась гора не съеденного. Персонал сам был не опрятно одет и не следил чтоб не сдвигали столы и не загромождали проходы на открытой террасе. Через проход на террасе проходили посторонние на обед. Территория маленькая и бассейн тоже. Гриля и снеков не было. Какие то перекусы и малосъедобные. Мороженное не смогли поесть ни разу- его просто расхватывали дети по много порций сразу.

Я бронировала 14-20.07.22, приехала на вход в отель я спросила администратора, хорошо ли оставлять машину у выхода на посадку в отель, пока я оставляю багаж, мне сказали, что да. Я положил баги и на ресепшене заплатил 120 левов за парковку квитанцией, но в конце я был шокирован, когда увидел, как мою машину забрал эвакуатор. Я заплатил штраф в размере 35 левов.Ближе к концу отпуска я увидел водителя эвакуатора в костюме и со значком сотрудника этого отеля Mercury.Если решили поехать на личном транспорте позаботитись о том, чтобы припарковаться со старта на платной парковке, рискуя остаться без машины. В остальном напитков, вкусной еды, довольно много и всем по душе.Удаче в сем!!!

Абсолютно ужасный отель и очень грубый персонал. Пришлось забронировать другой отель для остальной части нашего отпуска. Ожидал, что маленькие дети будут спать на тонком матрасе, где нет ничего, кроме неровностей. Как это может быть 4 звезды невероятно! Что касается еды, без комментариев!

Не тратьте время в этом отеле! Персонал отвратный, воруют вещи в номере, будьте внимательны! Шторки в ванной нету, вся ванная в воде! вай фай есть, но такой что пользоватся невозможно! Еда как в столовке! Сервиса ноль! Тут вам не рады! Никаких доп услуг нету!

Отдыхали с детьми с 7 по 14 августа 2021г. До моря 5-7мин. Отель чистый, территория убрана, номера средние, убирали каждый день, на ресепшене приятный персонал. На этом все положительное заканчивается. Бассейн не моют совсем, только досыпают по вечерам химию, схватить заразу не стоит труда, не купались совсем. Кухня - это кошмар. Посуда вся грязная, стаканы и чашки с неприятным запахом, кушать из такой посуды просто не возможно. Ассортимент еды отвратительный, детей накормить нечем, блюда холодные. Очереди постоянно. Главные вещи для отеля - кухня и чистота бассейна на "1". Питались в кафе, ВСЕ включено не стоит даже брать. В общем от Солнечного берега негативное впечатление - везде мусор, вонь и грязь. Местные злые и неприветливые.

Комната с тараканами. Очередь за едой каждый раз, мало мест в ожидании освобождения столика. Гости в основном румынские цыгане и из советских стран. Шумели, все фрукты украли за 15 минут, другим гостям ничего не осталось. Шов кухни старается изо всех сил, но из небольшого бюджета у него действительно нет шансов сделать качественную еду. Постоянно куриные или индюшачьи крылышки, свиные коленки и только тостовый хлеб. Если вы хотели другую выпечку, вы всегда должны были приходить в числе первых гостей, потому что они не дополняли еду. Для меня это точно не четырехзвездочный отель, а хуже тройки. Я бы не вернулся. У меня был лучший трехзвездочный отель в Болгарии.

Отдыхали с 22.07.2021 по 31.07.2021 Первый негативный минус в том что ВОРУЮТ в номерах! Украли вещь у нас в номере, и перед отъездом у знакомой деньги. Пообщались с уборщицами - они мол ни при чем, хотя эдинственные кто имел доступ к комнатам. Естественно не пойман не вор. По поводу питания, на протяжении 10 дней на завтрак одно и тоже - яишница или боби... В обед и ужин уже разнообразие. Но в обед очередь сумасшедшая. Комнаты сами по себе неплохие. Уборка каждый день, только шампунь и мило дают один раз при заезде, так мне сообщили когда я попросил ещё когда наш комплект закончился. Персонал вежливый, отзывчивый.

Из ванной шел ужасный запах. Даже когда вентиляция была всю ночь, запах разбудил меня. Еда была очень плохой, выбора вообще не было. Это все включено, но вы должны есть то же самое на завтрак, потому что выбора нет. Соки - это просто сиропная вода. Никакой настоящей колы или фантазии - только имитация. Бассейн просто бетонный, с неудобными креслами, без растительности вокруг. Нет Wi-Fi в нашем номере. Предполагалось, что это будет комната с видом на бассейн - опрос я увидел только тогда, когда высунулся с балкона.

Отврвтительное отношение к гостям из других стран, особенно Украина. Любят ТОЛЬКО своих местных туристов, т.е. болгар. Хозяин отеля пренебрежительно относится ко всем, кто не болгарин. Уборка в номере на единицу. Еда вкусно очень, спасибо Томасу (повар) старается разнообразить меню. Официантка в ресторане ходит без маски, убирает, даже если не доели( Делает замечания гостям. Для детей ничего. Отель экономит на всем. Отдельное спасибо Цветану (ресепшн), Панайотису и Георгию, парням из баров, они сделали наш отдых! Если уважаете себя, не едьте в Меркурий!

Посещали этот отель в начале августа. Качество услуг превзошли все ожидания. Расположение отличное можно сказать в самом центре и одновременно ничего не беспокоит и по ночам тихо. Номера отличные, светлые и чистые. Кондиционер замечательно справляется в любую жару. Обслуживание регулярное и не навязчивое, стараются убирать в обеденное время, когда все на обеде. Конечно, если вы будете в это время в номере, то в этот день скорее всего лишитесь уборки. До пляжа 5 минут ходьбы прогулочным шагом и выходите на часть пляжа впритык с випп зоной и по этому там очень не многолюдно и всегда есть места. Кухня на высшем уровне, очень большой выбор, море продукты, гратарные блюда, много салатов, супы, десерты, фрукты, коктейли и местный алкоголь. Тематические ужины вообще замечательные. Всегда всего достаточно и всегда есть места. Бассейн тоже замечательный и всегда можно найти место, так как занимать шезлонг и где-то в это время гулять, запрещено правилами отеля..Территория закрытая и безопасная.